Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

AROMAKIA / [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO DEL RESPONSABLE], es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante este sitio web, pedidos por WhatsApp, formularios de compra y demás canales de atención vinculados con AROMAKIA.

2. Datos personales que podemos recabar

Para procesar compras, entregas y solicitudes de información podemos recabar datos de identificación y contacto, tales como nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, código postal, ciudad, estado y referencias para localizar el domicilio.

AROMAKIA no solicita directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria. Cuando eliges Mercado Pago, la información de pago es procesada en la plataforma del proveedor de pago correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos principalmente para:

• Registrar y procesar pedidos.
• Confirmar pagos y dar seguimiento a compras.
• Preparar, enviar y entregar productos.
• Contactarte sobre incidencias, aclaraciones o cambios relacionados con tu pedido.
• Atender solicitudes de información, soporte y servicio al cliente.
• Cumplir obligaciones administrativas, fiscales y legales aplicables.

De forma secundaria, y cuando corresponda, podremos utilizar datos de contacto para comunicar novedades, promociones o información comercial. Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Uso por proveedores y transferencias

Para completar una compra puede ser necesario compartir información estrictamente necesaria con proveedores que participan en la operación, como plataformas de pago, servicios de mensajería, paqueterías, hosting y proveedores tecnológicos. Estos terceros deberán utilizar la información para la prestación del servicio correspondiente.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda. Para ello envía una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] indicando tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar almacenamiento local, cookies o tecnologías similares para conservar información necesaria para el funcionamiento de la tienda, como el carrito de compra, preferencias y datos que faciliten tu experiencia. Servicios de terceros pueden utilizar sus propias tecnologías conforme a sus políticas.

7. Medidas de seguridad

AROMAKIA adopta medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación de la información. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser actualizado para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará disponible en esta misma página.

Última actualización: septiembre de 2026.