Preguntas frecuentes

Puedes agregar productos al carrito, completar tus datos de envío y finalizar mediante Mercado Pago. También puedes elegir la opción de compra por WhatsApp para coordinar tu pedido directamente con AROMAKIA.

Sí. Los precios mostrados en la tienda están expresados en MXN, salvo que se indique explícitamente otra moneda.

Cuando eliges Mercado Pago, el proceso de pago se realiza en la plataforma de Mercado Pago. AROMAKIA no necesita recibir los datos completos de tu tarjeta.

Actualmente el envío cuesta $99 MXN en compras menores a $1,000 MXN y es gratis a partir de $1,000 MXN, sujeto a las condiciones vigentes mostradas en la tienda.

Cuando tu pedido sea enviado, AROMAKIA puede registrar la paquetería, número de guía, fecha de envío y estimación de entrega. Puedes consultar la información desde la página de seguimiento.

Las presentaciones disponibles aparecen directamente en cada producto. Algunas fragancias cuentan con opciones de 125 ml y 250 ml.

Puedes utilizar el Aroma Finder de la tienda para buscar perfiles como fresco, relajante, elegante, energizante o sofisticado.

Están pensados para aromatización ambiental en hogares, oficinas, consultorios, boutiques, restaurantes, hoteles y otros espacios. La cobertura depende del modelo, distribución del lugar y nivel de intensidad.

Se recomienda utilizar productos compatibles y seguir las indicaciones de AROMAKIA para evitar fallas, residuos o daños en el equipo.

Si tienes el folio y correo de la compra, usa “Consultar pedido”. También puedes entrar a “Mis pedidos” para localizar compras usando tus datos de contacto.